利用規約

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、身の回りで起きたトラブルについて、事実の整理、証拠の記録、時系列の作成、書類の下書き作成、やることの管理、作った書類の届け方の案内を支援するツールです。専門家や相談窓口に相談する前の、準備にも使えます。

本サービスは、次のことを行いません。

• 弁護士による法律相談、法律事務の取扱い
• 事件の代理、相手方との交渉の代行
• 利用者個別のトラブルの内容についての、相談への対応や助言(運営への問い合わせ欄では、使い方・不具合・お支払い・データの削除についてのご連絡だけ、お受けします)
• 勝敗の予測、請求できる金額の判断、違法かどうかの断定
• 作成した書類が法的に有効であることの保証
• 裁判所その他の機関への手続の代行

第2条（整理ガイド、AIの下書き、届け方の案内について）

本サービスの「状況整理ガイド」は、入力内容に応じてあらかじめ用意された案内を返すものです。個別の事情を読み取って判断しているものではありません。

「AIに下書きを作ってもらう」機能は、外部の事業者が提供する生成AIを使います。利用者が、同意のうえでボタンを押したときだけ、入力した内容が、その事業者に送られます(相手方の名前・電話番号・メールアドレスなどは、伏せ字に置き換えて送ります)。本サービスは、送った内容と、返ってきた文章を保存しません。AIの文章には、誤りや、事実と違う内容が含まれることがあります。必ず内容を確認し、書き直してから使ってください。

「書類の届け方」の案内は、公的機関などの公式ページで確認した、一般的な情報です。個別の事案への助言ではありません。料金や制度は変わることがあるため、実際に使う前に、公式ページや窓口で、最新の情報を確認してください。

整理ガイドが示す内容および作成される書類は下書きです。相手方への送付、機関への提出、外部への公開の前に、利用者ご自身または専門家が内容を確認してください。

期限が迫っている手続、身体・生命・財産に重大な影響がある事案については、本サービスの利用にかかわらず、すみやかに専門家または公的な相談窓口にご相談ください。

第3条（利用の開始と、記録の保存場所）

本サービスは、メールアドレスやパスワードの登録なしで、ご利用いただけます。

利用者が入力した記録(困りごとの内容、証拠のメモ、時系列、作成した書類の下書きなど)は、利用者がお使いの端末のブラウザの中にだけ保存されます。AIの下書きを頼んだとき、お問い合わせをするとき、お支払いをするときを除いて、本サービスのサーバーには、送信も保存もされません。

証拠として付けたファイル(写真、PDFなど)の本体は、本サービスに取り込みません。記録するのは、ファイルの名前・種類・大きさと、画像の場合の縮小した見本(撮影場所などの付属情報は含みません)だけです。元のファイルは、利用者の端末に、そのまま残してください。

本サービスは、利用者の記録を預かっていません。そのため、ブラウザのデータの削除、端末の紛失・故障・買い替え、ブラウザによる保存データの自動削除などによって、記録がなくなった場合でも、運営は、記録を復元できません。利用者は、画面の「記録をファイルに保存」(無料)で、ご自身でバックアップを取ってください。

端末を他の人と共有している場合、その人に記録を見られるおそれがあります。端末の管理は、利用者ご自身の責任で行ってください。

第4条（料金）

入力、証拠や写真の記録、時系列の整理、書類の下書き作成、書類の保存(お使いの端末の中)、記録のファイル保存、書類の届け方の案内は、無料でご利用いただけます。

書類やまとめの印刷・PDF化、本文のコピーは、有料の「持ち出しパック」の機能です。

一般のお客様向けの持ち出しパックは1回払いです。お支払いが確認された日から30日間、印刷・PDF・本文のコピーを、何度でもご利用いただけます。期間が過ぎると、これらの機能は再び使えなくなります。入力、記録、時系列の整理、書類の下書き作成、記録のファイル保存は、期間が過ぎたあとも無料でご利用いただけます。

自動継続の課金は行いません。次回以降の請求は発生しないため、解約の手続きも不要です。

お支払いの状態は、「お支払い番号」で確認します。お支払い番号は、決済ページを開くときに、利用者のブラウザが作る、ランダムな番号です。本サービスは、この番号と、お支払いの状態・日時・金額だけを記録し、氏名やメールアドレスは記録しません。別の端末で使うときは、この番号を入れると、お支払い済みの状態を呼び戻せます。お支払い番号を他の人に知らせると、その人も、期間内は有料機能を使えることがあるため、他の人に知らせないでください。

決済ページを開いただけでは有料機能は使えません。お支払いが確認されると、通常は数分以内に自動で使えるようになります。反映されない場合は、運営が確認し、原則として3営業日以内に対応します。

第5条（返金）

サービスの性質上、ご入金確認後のお客様のご都合による返金は、原則としてお受けできません。

ただし、次の場合は個別に確認のうえ対応します。

• 同じ内容で重複して決済された場合
• 意図しない利用パックを購入された場合
• 決済したにもかかわらず、有料機能をご利用いただけなかった場合
• 運営側の不具合により利用できなかった場合

第6条（記録の削除）

利用者は、いつでも、画面の「記録の書き出し・復元・削除」から、お使いの端末の中の記録を削除できます。

削除した内容は元に戻せません。必要な書類や証拠は、削除の前に、ご自身で保管してください。

本サービスのサーバーには、利用者の記録がないため、削除の対象になるのは、利用者の端末の中の記録です。AIの事業者、決済の事業者など、外部の事業者が持つ情報は、それぞれの事業者の規定によります。

第7条（外部のサービスの利用）

本サービスは、次の外部サービスを利用して提供されます。それぞれの事業者は、日本国外にある場合があります。

詳しい情報の扱いは、プライバシーポリシーをご覧ください。

• 画面の配信、AIの下書きの中継、お支払いの記録: Cloudflare, Inc.
• AIによる下書きの作成: Anthropic PBC
• お支払いの受付: Stripe, Inc.
• お問い合わせメールの送信: Resend、およびメールサービス
• 利用回数の集計、運営者のログイン: Supabase Inc.

第8条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、次の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 他人になりすまして利用する行為
• 第三者の権利を侵害する内容を入力、作成する行為
• 本サービスを、脅迫、嫌がらせ、いやがらせ目的で利用する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為、不正にアクセスする行為、AIの下書きの機能を、大量に、または自動で繰り返し使う行為

第9条（免責）

本サービスは、整理と下書き作成を支援するツールであり、利用者が本サービスを利用して行った判断や行動の結果について責任を負いません。

第3条のとおり、記録は利用者の端末の中にだけあります。記録がなくなったことによる損害について、運営は責任を負いません。

通信環境、利用中の機器、外部サービスの障害により本サービスを利用できない場合について、運営は責任を負いません。

運営に責任がある場合であっても、賠償の範囲は、利用者が本サービスに対して実際にお支払いいただいた金額を上限とします。

第10条（規約の変更）

この規約は変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

変更後に本サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとして扱います。

第11条（準拠法と管轄）

この規約は日本法に従って解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合、運営の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。